U našem dućanu zasada pružamo više mogućnosti plaćanja naših proizvoda:
1. Pouzećem - plaćate osobi koja donesevašu narudžbu na ruke prilikom uručivanja paketa. Troškovi slanja u slučaju plaćanja ovom metodom iznose 20,00 kn.
2. Virmanom/ po ponudi - nakon narudžbe, na mail će Vam stići ponuda. Ukupni iznos sa ponude uplatite preko internet bankarstva ili u pošti/banci/Fini na naš žiro račun. Nakon što zaprimimo vašu uplatu šaljemo Vam paket. Troškovi slanja u slučaju plaćanja ovom metodom iznose 20,00 kn.
Podaci za plaćanje:
Studio spektar d.o.o., Kučerina 38, 10 000 Zagreb
Žiro račun: 2340009-1110177533 otvoren kod PBZ d.d.
Pri završetku kupovine i odlasku na blagajnu imat ćete mogućnost odabira ponuđenih načina plaćanja. Budući da su za plaćanje općom uplatnicom i virmanom potrebni isti podaci, isti se nalaze zajedno u kategoriji te nakon odabira vi odlučujete na koji ćete način izvršiti uplatu. Kod plaćanja pouzećem plaća se kod preuzimanja robe tako da su tu još troškovi transakcije novca.
Kod plaćanja općom uplatnicom i virmanom uplatu vršite na naš žiro račun te nakon vaše uplate robu šaljemo na adresu koju ste naveli kao adresu za dostavu.
Troškove pakiranja ne naplaćujemo, dok troškove dostave snose kupci, a visina tih troškova ovisi o tipu dostave koji odabirete pri kupovini.
U slučaju da se dostava vrati, zaračunavamo dodatnih 50%.
Ako ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni proizvodom, ako je uništen u dostavi i slično, reklamaciju je potrebno napraviti isti dan po zaprimanju proizvoda. Vratite ga i poslat ćemo vam novi ili refundirati.
Da bi se ostvarilo pravo na zamjenu robe potrebno je uz neispravnu robu priložiti kopiju računa kojom se potvrđuje kupnja.
Troškove transporta u svrhu reklamacije snosi kupac.
Reklamacije koje se šalju u paketu moraju biti propisno upakirane u kartonsku ambalažu. Sve reklamacije nepropisno zapakirane ili one kod kojih je došlo do vidljivih oštećenja u transportu neće
biti preuzete od strane Studio spektar d.o.o. nego će biti vraćene pošiljatelju o njegovom trošku.
